Je vous propose une "petite fable de qualité" ou sur la qualité... Je ne sais jamais... Mon ego légendaire me joue peut-être encore des tours ! Son premier objectif est de vous permettre de construire une vision commune de ce qu'englobe le terme "qualité" et de vous aider à y inclure certains aspects parfois oubliés. L'autre but est … Lire la suite La Fable du Garagiste et du Concessionnaire